धनवापसी

रिफंड रिक्वेस्ट

पिछला अपडेट: 10/19/2025

हम अपने यूज़र्स को महत्व देते हैं और चाहते हैं कि हर कोई ukrsocial.com.ua सर्विस से खुश हो। अगर आपको पेमेंट में कोई दिक्कत आती है या आप किसी सर्विस के पैसे वापस करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दी गई शर्तों को ध्यान से पढ़ें।

1. आम नियम
1.1. यह रिफंड पॉलिसी (जिसे आगे “पॉलिसी” कहा जाएगा) ukrsocial.com.ua वेबसाइट (जिसे आगे “साइट”, “हम”, “एडमिनिस्ट्रेशन” कहा जाएगा) के यूज़र्स को पैसे रिफंड करने का तरीका और शर्तें तय करती है।

1.2. साइट पर किसी भी सर्विस के लिए पेमेंट करके, यूज़र इस पॉलिसी से सहमत होता है।

2. रिफंड में शामिल सर्विस

2.1. रिफंड सिर्फ़ साइट द्वारा दी जाने वाली पेड सर्विस (जैसे: एडवरटाइजिंग, प्रीमियम अकाउंट, पेड फीचर) के लिए ही मुमकिन है।

2.2. अगर सर्विस पहले ही पूरी तरह से दी जा चुकी है या यूज़र ने एक्टिवेट कर दी है, तो रिफंड **नहीं किया जाएगा**।

3. रिफंड के कारण
इन मामलों में रिफंड किया जा सकता है:
- फंड से डबल डेबिट;
- पेमेंट के दौरान तकनीकी गलती;
- यूज़र की सहमति के बिना पेमेंट किया गया;
- साइट एडमिनिस्ट्रेशन की गलती के कारण सर्विस न देना।

4. रिक्वेस्ट प्रोसेस करने का तरीका
4.1. रिफंड शुरू करने के लिए, आपको इस पते पर एक **इलेक्ट्रॉनिक रिक्वेस्ट** भेजनी होगी: **billing@ukrsocial.com.ua**
4.2. रिक्वेस्ट में, यह ज़रूर बताएं:
- पूरा नाम या अकाउंट का नाम;
- अकाउंट से जुड़ा ईमेल एड्रेस;
- पेमेंट की तारीख और रकम;
- समस्या का विवरण और रिफंड का मनचाहा तरीका।
4.3. रिक्वेस्ट पर **10 बिज़नेस डेज़** के अंदर विचार किया जाएगा।
4.4. अगर रिफंड मंज़ूर हो जाता है, तो फंड उसी पेमेंट सिस्टम में क्रेडिट कर दिए जाएंगे जिससे पेमेंट किया गया था।

5. रिफंड से मना करना
रिफंड इन स्थितियों में रिजेक्ट किया जा सकता है:
- यूज़र ने साइट के इस्तेमाल की शर्तों का उल्लंघन किया हो;
- पेमेंट के 14 दिन बाद रिक्वेस्ट सबमिट की गई हो;
- सर्विस का पूरा या कुछ हिस्सा इस्तेमाल किया गया हो;
- धोखाधड़ी की कोशिश का पता चला हो।

6. ज़िम्मेदारी
6.1. एडमिनिस्ट्रेशन ट्रांसफर से जुड़े बैंक या पेमेंट सिस्टम फीस के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

6.2. रिक्वेस्ट में दिए गए डेटा की सटीकता के लिए यूज़र ज़िम्मेदार है।

7. संपर्क जानकारी
पेमेंट और रिफंड से जुड़ी समस्याओं के लिए, कृपया सपोर्ट सर्विस से संपर्क करें:
ई-मेल: billing@ukrsocial.com.ua
ऑफिशियल वेबसाइट: https://ukrsocial.com.ua

धनवापसी

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